2019年國家發展改革委發布《關于推進全過程工程咨詢服務發展的指導意見》，為監理企業的轉型升級指明了方向，馳通管理公司（以下簡稱“公司”）在建管公司的大力支持下，緊緊抓住這個重要機遇，在原有監理業務的基礎上，通過延長上下游產業鏈，大力拓展招標代理、造價咨詢、項目管理、檔案咨詢、前期咨詢等專項咨詢業務，形成“項目管理+監理+專項咨詢”的全過程工程咨詢發展新模式，開辟了公司新的利潤增長點，增強了企業綜合實力和抗風險能力，為公司闖出一條轉型升級和高質量發展的新路。

  一、成果篇

  公司咨詢業務發展歷程如下：2019年正式起步，2020年初具規模，2021年進入新階段。

  櫛風沐雨，春華秋實。短短三年時間，咨詢業務在產值和業務范圍兩個維度均邁上了新的臺階，實現了高質量跨越式發展：2019年咨詢業務產值209萬元，2020年咨詢業務產值520萬元，2021年突破了千萬元大關，達到了1205萬元，同比2020年增長了130%，同比2019年增長了近5倍。其中，2021年代理業務產值600萬元，造價咨詢業務（不含沈山項目）75萬元，沈白高鐵和沈撫農村公路咨詢項目350萬元，其它咨詢（前期咨詢和檔案咨詢）180萬元。業務范圍方面，由2019年的招標代理和造價咨詢兩個咨詢領域，延伸至招標代理、造價咨詢、鐵路咨詢、前期咨詢、檔案咨詢等多個領域。咨詢業務取得的實際利潤率也遠高于監理行業平均水平。

  為了支持咨詢業務的快速發展，公司設有專門的咨詢業務部門，通過外部招聘、內部挖潛等方式配備18名專職人員，本科學歷率達到100%，招標代理負責人均具有大型招標項目經驗，多名造價人員持有造價工程師、建造師、監理工程師等雙（多）證并有豐富的實踐經驗，公司根據人員特長優化資源配置，目前咨詢團隊已基本穩定成型。

  不以規矩，不能成方圓。公司根據咨詢業務的特點建章立制，形成了較為完善的管理制度和工作流程，涵蓋了日常管理、廉政等各個方面，公司對標咨詢業務社會平均薪酬，建立了具有競爭力的咨詢人員薪酬分配制度，極大調動了業務人員的工作積極性，讓多勞多得深入人心。

  工欲善其事,必先利其器。公司加強硬件投入，配備先進的辦公設備，按交易中心的標準和要求，改造開評標室，改善辦公條件，設立獨立辦公區域，盡最大可能打造現代化辦公環境。

品質源于專業，專業鑄就品牌。正是由于嚴密的組織、精細化的管理、高素質的團隊，為公司咨詢業務在集團內外贏得了良好的口碑，初步打響了馳通咨詢的品牌。

  二、奮斗篇

  習近平總書記說過“積土而為山，積水而為?！?，幸福和美好未來不會自己出現，幸福都是奮斗出來的。公司咨詢業務成績的取得也不是一蹴而就，萬事開頭難，業務開展伊始，一切都處于空白，既沒有專業人員又缺少合適的場地，質疑聲不斷，面對重重困難，公司主要領導當場決策拍板，要人給人，要政策給政策，要集全公司之力做好咨詢業務，建管公司領導及各部門積極幫助聯系業務，找活源，正是由于各級領導的大力支持，才能順利引進一批專業人員，把業務開展起來。由于業務的性質，咨詢部門女同志較多，她們中間很多人的孩子都在學齡前階段，需要更多的照顧，但她們都能克服自身困難，沒人叫苦叫難，主動加班加點，保質保量完成好自己的本職工作，今年上半年遼陽市2021年干線公路危病橋維修改造工程施工招標項目，投標單位多達120家，現場遞交200多份投標文件，創公司開展咨詢業務以來投標單位數量、接收文件數量的新高，招標團隊女同志多達6人，她們搬文件、拆文件、運文件，跪倒爬起，巾幗不讓須眉，沒人有怨言，在團隊全體人員近36小時的連續努力下，圓滿完成了任務，得到了業主的高度評價，為公司贏得了市場。

  沈白高鐵技術咨詢是公司第一個全過程技術咨詢項目，業務涉及沈撫示范區政府、沈陽和撫順各級政府、交通廳、國鐵建設部門、電力、廠礦企業等單位和部門，工作內容復雜、矛盾交織，協調咨詢難度極大，沒有成熟的經驗可用，每走一步都在摸石頭過河，為此公司主要領導多次開會，主動與業主進行交流座談，充分了解業主需求和意圖，調整工作方向，主要領導親自掛帥，選派精干人員參與項目咨詢工作，與業主密切配合，順利渡過磨合期，走入正軌。

  成功的路上難免有挫折，任何事物的發展都不是一帆風順，會有很多經驗教訓。招標代理業務起步時，有失誤，有質疑，有業主的不滿，但這些沒有壓跨我們，反倒成為我們前進過程中的動力，一次次開會總結，請專家評審，建立審核制度，參加外部培訓，一項項具體措施的出臺，一條條責任的壓實，通過不斷的努力逐漸得到了業主的認可，自己的能力得到了鍛煉提高。只有把挫折當成經歷，危難當機遇，才能激發斗志成長起來。

  細節源于態度，細節體現素質。做好咨詢業務，不是簡單的完成任務，公司要求全體咨詢人員要提高站位，認真思考，全方位提高服務質量，從業主角度出發，為業主提供方案，替業主解決問題，把大事做好，小事做細，細節做精，贏得業主的信任，在實際工作中我們替業主把關，出主意，解決了不少棘手問題。公司對細節的要求也近乎苛刻，大到方案編制，小至字體符號都有嚴格要求，開始很多人并不理解，認為沒有必要，但通過事實證明，只有平時養成注重細節的好習慣，才能不出原則性的大問題，也體現了公司一直倡導的理念：要想比別人做的更優秀,只有在每一件小事上下功夫。

  咨詢行業風險較高，容易發生腐敗問題，為防范于未然，公司從制度入手，針對可能發生廉政問題的環節進行預判，制訂切實可行的措施進行預防，出臺嚴厲的處罰措施，不搞噱頭，不搞花架子，收到了良好的成效，三年來沒有出現任何廉政問題，得到了公司和上級領導的充分認可。

  任何事情的成功都離不開團結戰斗的集體，戮力同心，奮楫篤行，把全體咨詢人員團結成一個想干事、干好事的集體是公司的一貫要求。公司主要領導對咨詢業務非常關心和重視，對咨詢業務負責人的選擇從工作能力、工作態度、專業配置、未來發展等各個方面進行統籌考慮，具體工作中充分尊重負責人的意見，公司和部門領導通過開會、談心，座談等各種形式了解人員的訴求，解決工作和生活中的實際困難，不搞內耗、不搞圈子，對年輕人既關心又壓擔子，使其盡快成長，對新來的人員通過談心、談話，使其迅速融入新的集體里，良好的工作氛圍是取得成績的重要保障。 

  三、展望篇

  展望未來，我們信心百倍。公司咨詢業務在上級部門的正確領導和兄弟單位的大力支持下，有決心做的更精、更專、更強。一是優化組織結構和職能設置，培養和引進人才，努力打造一流的咨詢團隊；二是完善管理制度，把最新的經驗補充進去，對不合適的制度進行調整；三是加強經營開發，以省內三大項目為主，穩定集團內市場，繼續拓展集團外部市場，把咨詢業務產值穩定在1000萬/年左右；四是擴大宣傳，采取多種措施，提高公司咨詢業務的影響力，打造馳通咨詢品牌；五是加強人員培訓和再教育，促進服務質量的全面提升，推行精細化服務、一攬子服務；六是抓好廉政工作，防止出現腐敗問題；七是探索將咨詢業務與數字化、智能化進行有機結合，推進咨詢業務的升級。

  “潮平兩岸闊，風正一帆懸?！蔽覀円愿谊J敢干的勇氣和擔當，闖出一條新路、好路，探索的道路注定不會平坦，前進中的困難會很多，但只有不斷努力才有希望，我們堅信，在上級部門的堅強領導下，公司的咨詢業務會越做越好，公司的轉型之路會越走越寬，前途也會更加光明燦爛。

遼寧馳通工程管理有限公司

2021年10月